> CATEGORIA ATENDIMENTO AO CIDADÃO

• Hospital das Clínicas inova o sistema e dobra média de consultas Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, Instituto Central
• Segurança e a sociedade civil (Disque Denúncia) Secretaria da Segurança Pública do Estado de São Paulo e parceiros

> CATEGORIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

• Integração serviços de saúde e universidade: estratégia para melhoria da gestão em saúde Universidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Odontologia de Araçatuba
• Ensino médio em rede – um modelo de sistema de formação continuada em serviço de agentes educacionais com o apoio de tecnologias de informação e comunicação Secretaria da Educação do Estado de São Paulo, Coordenadoria de Estudos e Normas Pedagógicas, Fundação Vanzolini

> CATEGORIA EFICIÊNCIA NO USO DOS RECURSOS PÚBLICOS E DESBUROCRATIZAÇÃO

• Nota Fiscal Eletrônica – a modernização do fisco à serviço da sociedade Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
• Sistema Omega de Segurança – inteligência policial investigativa suportada por inteligência artificial Polícia Civil do Estado de São Paulo, Departamento de Inteligência

> CATEGORIA USO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

• Acessa São Paulo Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp)
• Coisas Boas da Minha Terra / Coisas Boas para Minha Terra Secretaria da Educação do Estado de São Paulo, Coordenadoria de Estudos e Normas Pedagógicas e parceiros
• Sistema de Gerenciamento de Contratos de Serviços Terceirizados Fundação do Desenvolvimento Administrativo (Fundap)
• Centro de Orientação e Encaminhamento para pessoas com necessidades especiais e respectivas famílias [tema Design de Hipermídia] Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp)